Politique d’éxpédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Délais de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.

2. Modes d’expédition et délai de livraison

Livraison Standard Réunion : 3 à 5 jours ouvrables.

Livraison Standard Métropole : 5 à 10 jours ouvrables.

3. Coûts

Les frais de port sont de 9€ pour une expédition standard.

Les frais de port sont gratuits pour La Réunion à partir de 100€ d'achats.

Les frais de port sont de 30€ pour La France Métropolitaine.

4. Expédition

Nous expédions vers La Réunion.

Nous expédions vers La France Métropolitaine.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.

6. Objets endommagés ou perdus

Si vous recevez un article non contractuel ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter par e-mail à contact@papangshop.re. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

7. Taxes douanières et d’importation

Nous sommes basés à La Réunion, vous n'aurez aucune taxe douanière à régler lors de la livraison.